Lieferzeit
„Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?“
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Standort, Versandaufkommen, Feiertagen und Transportunternehmen variieren.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du den Status deines Pakets ganz einfach verfolgen kannst.
Sollte ein Produkt aufgrund hoher Nachfrage vorübergehend ausverkauft sein, kann sich deine Bestellung zusätzlich verzögern. In diesem Fall wird sich unser Kundenservice bei dir melden, um dich zu informieren.
„Wie funktioniert der Versand?“
AİRVERON® arbeitet mit internationalen Produktions- und Logistikpartnern zusammen, um unseren Kunden innovative Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können.
Aus diesem Grund können Bestellungen je nach Zielland aus unseren internationalen Lagern oder direkt von unseren Logistikpartnern versendet werden.
Sobald die Bestellung vorbereitet und an das Transportunternehmen übergeben wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Werktage.
Wenn du mehrere Produkte bestellst, können diese aus unterschiedlichen Lagern versendet werden. Deine Bestellung kann daher in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Terminen ankommen.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die entsprechenden Sendungsinformationen. In manchen Fällen kann es 1 bis 3 Werktage dauern, bis die Sendungsnummer im System des Transportunternehmens aktualisiert wird. Wenn die Informationen nicht sofort angezeigt werden, mach dir keine Sorgen.
„Wie schnell antwortet ihr auf meine Nachricht?“
Wir bemühen uns, unseren Kunden so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
Unser Kundenservice beantwortet Nachrichten in der Regel innerhalb von 1–3 Stunden. In Zeiten hoher Nachfrage, an Wochenenden oder Feiertagen kann die Antwortzeit bis zu 24 Stunden betragen.
Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu einem Produkt kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
E-Mail: contact@airveron.com