Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. VERTRAGSPARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen:
VERKÄUFER: AİRVERON®
Website: airveron.co
E-Mail: contact@airveron.co
und jeder Person, die über die Website einen Kauf tätigt, im Folgenden „KUNDE“ oder „KÄUFER“ genannt.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Der Kunde erkennt außerdem an, dass die Bestätigung einer Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises sowie etwaiger Versandkosten, Steuern oder sonstiger Kosten mit sich bringt, die vor Abschluss des Kaufs klar mitgeteilt wurden.
2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:
VERKÄUFER: AİRVERON®, verantwortlich für das Angebot der über die Website erhältlichen Produkte.
KUNDE / KÄUFER: Natürliche oder juristische Person, die Produkte über die Website erwirbt.
WEBSITE: Der Onlineshop von AİRVERON® unter airveron.co
BESTELLUNG: Eine vom Kunden elektronisch über die Website abgegebene Kaufanfrage.
PRODUKT: Jeder über die Website zum Verkauf angebotene Artikel.
PARTEIEN: Verkäufer und Kunde gemeinsam.
VERTRAG: Die zwischen AİRVERON® und dem Kunden infolge der Aufgabe und Annahme einer Bestellung geschlossene Vereinbarung.
3. GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und die Lieferung der Produkte, die der Kunde über die Website von AİRVERON® erwirbt.
Vor Abschluss eines Kaufs kann der Kunde die wesentlichen Merkmale des Produkts, seinen Preis, die anfallenden Kosten, die Zahlungsbedingungen sowie die verfügbaren Lieferinformationen einsehen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise, sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt.
Aktionen und Angebote gelten für den angegebenen Zeitraum bzw. – soweit zutreffend – solange der Vorrat reicht.
4. ANGABEN ZUM VERKÄUFER
Marke: AİRVERON®
Website: airveron.co
E-Mail: contact@airveron.co
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Rücksendung oder einer Lieferung kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.
5. ANGABEN DES KUNDEN
Um eine Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und liefern zu können, muss der Kunde die während des Kaufvorgangs angeforderten Informationen angeben. Dazu können gehören:
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse, sofern zutreffend
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
6. BESTELLINFORMATIONEN
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten.
Die Bestätigung kann unter anderem folgende Informationen enthalten:
- Gekaufte Produkte
- Menge
- Preis
- Versandkosten, sofern zutreffend
- Lieferadresse
- Zahlungsmethode
- Bestellnummer bzw. -referenz
Der Erhalt einer automatischen Bestätigung hindert AİRVERON® nicht daran, die erforderlichen Prüfungen im Zusammenhang mit der Zahlung, der Produktverfügbarkeit oder der Betrugsprävention durchzuführen.
7. PRODUKTE UND PREISE
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts, einschließlich Modell, Farbe, Menge oder anderer relevanter Spezifikationen, werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Für die Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichten Preise.
Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Gesamtbetrag seines Kaufs einsehen, einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die nach geltendem Recht anzugeben sind.
AİRVERON® behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte zu ändern. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus, außer in den nach geltendem Recht zulässigen Fällen.
8. ZAHLUNG
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, gültige Zahlungsinformationen anzugeben und zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein.
Die Bestellung kann Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen unterliegen.
Kann die Zahlung nicht autorisiert werden, wird sie abgelehnt oder später vom jeweiligen Finanzinstitut storniert, kann AİRVERON® die Bestellung aussetzen oder stornieren.
Die Zahlungsinformationen werden von den in unserem Shop eingesetzten Zahlungsdienstleistern und gemäß den geltenden Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
9. VERSAND UND LIEFERUNG
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von etwa 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–11 Werktage.
Die angegebenen Fristen sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen wie Zielland oder -region, Zeiten hoher Nachfrage, Feiertagen, logistischen Problemen oder Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von AİRVERON® variieren.
Sofern verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsnummer, um den Versandstatus zu verfolgen.
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, können diese separat versendet werden und in unterschiedlichen Paketen ankommen.
Gegebenenfalls informiert AİRVERON® den Kunden über wesentliche Verzögerungen, von denen es Kenntnis erhält.
10. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.
In Ausnahmefällen kann ein Produkt ausverkauft sein, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.
Kann AİRVERON® ein gekauftes Produkt nicht liefern, wird der Kunde informiert und erhält eine angemessene Lösung gemäß geltendem Recht, die auch die Rückerstattung der entsprechenden Beträge umfassen kann.
11. EMPFANG DER BESTELLUNG
Wir empfehlen dem Kunden, beim Empfang der Bestellung den Zustand des Pakets und des Produkts zu überprüfen.
Ist das Produkt beschädigt, defekt, unvollständig oder entspricht es nicht dem bestellten Artikel, sollte sich der Kunde so schnell wie möglich an unseren Kundenservice wenden.
Zur einfacheren Bearbeitung können wir Fotos des Produkts, der Verpackung oder des Versandetiketts anfordern.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
12. RÜCKGABE UND UMTAUSCH
AİRVERON® bietet eine freiwillige Rückgaberichtlinie von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts gemäß den in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegten Bedingungen.
Um eine Rückgabe einzuleiten oder einen Umtausch anzufordern, wendet sich der Kunde an:
contact@airveron.co
Das Produkt ist an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurückzusenden.
Ist das Produkt defekt, beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, gelten die gesetzlich vorgesehenen Lösungen und Bedingungen.
Die Geschäftsbedingungen von AİRVERON® schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
13. WIDERRUFSRECHT
Verbraucher in der Europäischen Union haben grundsätzlich – vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen – das Recht, einen Fernabsatzkauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung innerhalb der entsprechenden Frist eindeutig mitteilen.
Der Verbraucher darf die Produkte nur in dem Umfang nutzen, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Der Verbraucher kann für einen Wertverlust haftbar gemacht werden, der auf einen über diese Prüfung hinausgehenden Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist.
Die 30-tägige Rückgaberichtlinie von AİRVERON® wird zusätzlich angeboten und schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
14. RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt und Prüfung einer Rücksendung informieren wir den Kunden über den Status seiner Anfrage.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder das geltende Recht ein anderes Verfahren zulässt.
Die Dauer, bis der Betrag auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in Bezug auf Rückerstattungen haben Vorrang vor allen von AİRVERON® angegebenen geschäftlichen Fristen.
15. DEFEKTE ODER FALSCHE PRODUKTE
AİRVERON® verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die der Beschreibung und den in der Bestellung angegebenen Merkmalen entsprechen.
Erhält der Kunde ein defektes, beschädigtes, unvollständiges oder vom bestellten abweichendes Produkt, sollte er sich an unseren Kundenservice wenden.
Je nach Umständen und den im geltenden Recht vorgesehenen Rechten können folgende Lösungen angeboten werden:
- Reparatur
- Ersatz
- Erneuter Versand
- Preisminderung
- Rückerstattung
Soweit gesetzlich vorgesehen, trägt AİRVERON® die Kosten, die zur Behebung eines defekten oder falschen Produkts erforderlich sind.
16. LIEFERADRESSE
Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.
Bemerkt er nach der Bestellung einen Fehler, sollte er sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen.
Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, versuchen wir, die Adresse zu ändern. Nach dem Versand der Bestellung ist eine Änderung der Lieferadresse jedoch möglicherweise nicht mehr möglich.
17. HÖHERE GEWALT UND AUSSERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDE
AİRVERON® haftet nicht für Verzögerungen, die auf Ereignisse außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, sofern dieser Ausschluss mit dem geltenden Recht vereinbar ist.
Zu diesen Ereignissen können unter anderem erhebliche Transportunterbrechungen, Naturkatastrophen, Konflikte, behördliche Beschränkungen, Generalstreiks oder außergewöhnliche Unterbrechungen logistischer Dienstleistungen gehören.
Wirken sich solche Umstände erheblich auf eine Bestellung aus, informiert AİRVERON® den Kunden, sobald dies in zumutbarer Weise möglich ist.
Die zwingenden Rechte des Verbrauchers bleiben in jedem Fall gewahrt.
18. BETRUGSPRÄVENTION
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Shops können bestimmte Bestellungen Sicherheitsprüfungen unterzogen werden.
Werden ungewöhnliche Aktivitäten oder mögliche Anzeichen von Betrug festgestellt, kann AİRVERON® zusätzliche Informationen anfordern, die zur Überprüfung der Bestellung in zumutbarer Weise erforderlich sind.
Kann ein Vorgang nicht ordnungsgemäß verifiziert werden, kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert und gegebenenfalls erstattet werden.
19. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Informationen können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:
- Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
- Organisation des Versands
- Bereitstellung des Kundenservice
- Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Versand von Werbemitteilungen, sofern eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
20. NUTZUNG DER WEBSITE
Der Kunde verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu nutzen und keine Aktivitäten durchzuführen, die ihre Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen könnten.
Es ist untersagt, die Website zu betrügerischen oder rechtswidrigen Zwecken oder unter Verletzung der Rechte Dritter zu nutzen.
AİRVERON® kann die in zumutbarer Weise erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Website, seine Kunden und seine Systeme zu schützen.
21. LINKS ZU DRITTANBIETERN
Die Website kann Links zu Seiten, Plattformen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Diese Links werden bereitgestellt, um den Zugang zu bestimmten Inhalten oder Diensten zu erleichtern.
AİRVERON® kontrolliert diese externen Websites nicht zwingend und ist – soweit gesetzlich zulässig – nicht für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Richtlinien verantwortlich.
22. HAFTUNG
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt Rechte oder Haftungen aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
AİRVERON® haftet gegenüber dem Verbraucher in den im geltenden Recht festgelegten Fällen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist als Verzicht des Verbrauchers auf die ihm gesetzlich zustehenden Rechte auszulegen.
23. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß dem auf das Vertragsverhältnis anwendbaren Recht auszulegen.
Ist der Kunde Verbraucher, behält er die zwingenden Rechte und Schutzbestimmungen, die ihm nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen, sofern diese anwendbar sind.
Im Streitfall empfehlen wir, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt das Recht des Verbrauchers ein, sich gemäß geltendem Recht an die zuständigen Stellen oder Gerichte zu wenden.
24. ÄNDERUNGEN
AİRVERON® kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, um Änderungen seiner Geschäftstätigkeit, Dienstleistungen oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln.
Für einen Kauf gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
25. ANNAHME
Mit der Aufgabe einer Bestellung über airveron.co bestätigt der Kunde, dass er vor Abschluss des Kaufs die Möglichkeit hatte, die Informationen zu Produkt, Preis, Zahlung, Lieferung und den übrigen geltenden Bedingungen einzusehen.
Die Aufgabe der Bestellung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unbeschadet der zwingenden Rechte, die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
KONTAKT
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Produkten:
AİRVERON® Kundenservice
E-Mail: contact@airveron.co
Website: airveron.co